PACK SOPORTE IT

Pack de Horas

Sin sorpresas , gastos adicionales ni costes ocultos. Si necesitas asistencia, remota o en tu casa, para todos tus productos de informática tenemos un servicio personalizado.

Nº de horas

Soporte PresencialSoporte Remoto
135 €/h28 €/h
Desde 5 hasta 10 28 €/h25 € /h
Desde 11 hasta 2025 €/h21 €/h
Más de 2022 €/h18€/h

* Los desplazamientos del técnico se cobran a 8 € en los paquetes con más de una 5 horas de asistencia, el desplazamiento del paquete de horas sueltas a 12€.

El Paquete incluye:

  • Sistema Ticketing y acceso remoto las 24 horas

  • Tratamiento de incidencias de configuración, funcionamiento y mantenimiento de PC y

    Periféricos

  • Servicio de Lunes a Domingo de 9h a 24h

  • Técnico a domicilio para reparación o ampliación, de lunes a viernes de 9h a 20h

  • Instalación y configuración de programas, antivirus de licencia gratuita y controladores

  • Diagnóstico básico de PC (revisión funcionamiento, eliminación de ficheros temporales,

    desfragmentación del disco)

  • Detección y resolución de incidencias del servicio de Internet

  • Acceso remoto al equipo del cliente para resolver incidencias (autorizado por el cliente)

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