PACK SOPORTE IT
Pack de Horas
Sin sorpresas , gastos adicionales ni costes ocultos. Si necesitas asistencia, remota o en tu casa, para todos tus productos de informática tenemos un servicio personalizado.
Nº de horas | Soporte Presencial | Soporte Remoto |
|---|---|---|
| 1 | 35 €/h | 28 €/h |
| Desde 5 hasta 10 | 28 €/h | 25 € /h |
| Desde 11 hasta 20 | 25 €/h | 21 €/h |
| Más de 20 | 22 €/h | 18€/h |
* Los desplazamientos del técnico se cobran a 8 € en los paquetes con más de una 5 horas de asistencia, el desplazamiento del paquete de horas sueltas a 12€.
El Paquete incluye:
Sistema Ticketing y acceso remoto las 24 horas
Tratamiento de incidencias de configuración, funcionamiento y mantenimiento de PC y
Periféricos
Servicio de Lunes a Domingo de 9h a 24h
Técnico a domicilio para reparación o ampliación, de lunes a viernes de 9h a 20h
Instalación y configuración de programas, antivirus de licencia gratuita y controladores
Diagnóstico básico de PC (revisión funcionamiento, eliminación de ficheros temporales,
desfragmentación del disco)
Detección y resolución de incidencias del servicio de Internet
Acceso remoto al equipo del cliente para resolver incidencias (autorizado por el cliente)